TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA

Totalplay llevará a cabo la “DINÁMICA TOTALPLAY GAMING – RUTA AL POLO NORTE”.

La dinámica consistirá en

1. Ingresar al sitio oficial de Totalplay para consultar los términos y condiciones de la “DINÁMICA TOTALPLAY GAMING –– RUTA AL POLO NORTE” que se publicarán en: https://www.totalplay.com.mx/promociones . Los usuarios podrán participar a partir del 12 de Diciembre al 12 de Enero de 2026.

2. La dinámica consiste en sumar la mayor cantidad de puntos en una serie de minijuegos divididos en: Big Trivia, Rebana y Gana, Torre Loca, El Defensor y Vamos Dino Corre. Juegos de plataforma en los que debes de probar tus habilidades.

   Los participantes deberán de contar con el mayor número de puntos dentro de la plataforma, ser clientes Totalplay y estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica.

3. GANAN: Los 4 (cuatro) clientes con la mayor puntuación. (Deben ser clientes Totalplay y estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica.)

4. Premios

   • Primer lugar: Lenovo Tablet Lenovo TAB 10.1" WUXGA 4GB RAM 128GB eMMc Smart Conect + funda.
   • Segundo lugar: Bocina BOSE portátil Soundlink Flex 2.A Gen. Inalámbrica.
   • Tercer lugar: Amazon Echo Dot.
   • Cuarto lugar: XIAOMI Impresora Portátil Mi Portable Photo Printer.

5. La participación de los ganadores será validada a través de los datos que proporcionan en nuestra plataforma gamer https://totalplaygaming.com.mx donde solicitamos Nombre, Teléfono, Correo Electrónico y Número de cuenta.

6. Se contactará a los ganadores a partir del día 20 de Enero de 2026, a través de una llamada telefónica al número proporcionado en el contrato para corroborar los datos del ganador.

7. Totalplay intentará comunicarse con el ganador en tres ocasiones vía telefónica al número proporcionado en su contrato. En caso de no contestar dentro de las 12 horas siguientes, se contactará y se nombrará ganador a la siguiente persona que haya obtenido el mayor puntaje en escala descendente.

8. Se contactará a los ganadores a partir del día 20 de Enero de 2026, a través de una llamada telefónica, al teléfono proporcionado en el contrato para corroborar los datos del ganador.

9. Totalplay intentará comunicarse con el ganador en tres ocasiones vía telefónica al número proporcionado en su contrato. En caso de no contestar dentro de las 12 horas siguientes se contactará y se nombrará ganador a la siguiente persona que haya obtenido el mayor puntaje en escala descendente.

10. El anuncio de los 4 (cuatro) ganadores se llevará a cabo el día 20 de Enero 2026 en nuestro Facebook oficial conforme se vaya verificando que cumplan con los pasos anteriormente descritos.

11. En caso de empate se considerará el tiempo en el que el usuario se tardó en recabar la puntuación de su cuenta.

12. Los ganadores deberán acudir personalmente con su identificación oficial y copia legible de la misma, a recoger su premio en las oficinas de Totalplay ubicadas en Avenida San Jerónimo número 252, Colonia La Otra Banda, Código Postal 04519, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México. Dentro del horario de 10:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 6:00 pm, de lunes a viernes a partir de la fecha acordada con Totalplay. En caso de residir en otra parte de la República Mexicana deberá recoger su premio en la oficina de Totalplay de su lugar de residencia.

Podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos

1. Los participantes deberán de contar con puntos, ser clientes Totalplay y estar al corriente con sus pagos durante la vigencia de la dinámica.

2. No participan empleados de Totalplay, de sus subsidiarias, filiales, o terceras que tengan relación contractual directa o indirectamente con éstas.

3. En caso de ser detectadas conductas inapropiadas y engañosas por parte de alguno de los participantes, tales como los que a continuación se señalan, de manera enunciativa más no limitativa, siendo los siguientes: que se presuma la existencia de robo de identidad, plagio o cualquier otra situación que atente en contra de la moral, las buenas costumbres y vaya en contra de las políticas de la empresa, uso de perfiles falsos o bots dentro de la dinámica. Totalplay se reserva el derecho a descalificar sin responsabilidad alguna para Totalplay.

4. El premio no es transferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo.

5. Totalplay no es responsable si el “ganador” pierde su premio por no poder ser contactado en las fechas y bajo los términos anteriormente establecidos. Totalplay no se hace responsable por el mal uso de los premios por parte del participante.

6. Sólo se considerará válida la participación de aquellos clientes que cumplan con los requisitos señalados en los presentes términos y condiciones, para poder ser considerados como ganadores, en caso de que resulten serlo.

7. Totalplay NO es responsable si el “ganador” no acude por su premio en las fechas establecidas y bajo los términos anteriormente mencionados.

8. Totalplay se deslinda de toda responsabilidad futura una vez entregado el premio al ganador, esto por cuanto mal funcionamiento, cuestiones técnicas y otras relacionadas con el premio.

9. En caso de que el ganador no acepte el premio, así como los términos y condiciones, el premio pasará al siguiente ganador en lista descendente.

10. No podrán participar aquellos clientes que hayan sido ganadores de algún premio en los 6 meses anteriores en dinámicas de Totalplay.

11. Totalplay no cubrirá ningún gasto de traslado, transporte y hospedaje según corresponda, para recoger su premio, ni ningún otro de que se trate.